Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de Fenix Logistics Group LLC sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro servicio. También le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley protege su información.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Fenix Logistics Group LLC se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Queremos asegurarle que no compartimos su información personal con terceros. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. No vendemos, rentamos ni compartimos esta información con terceros.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza exclusivamente para comunicarnos con usted como parte interesada. No compartimos ni vendemos su información personal con terceros para marketing u otros fines. Además, no compartiremos información de consentimiento móvil o de mensajería con terceros/afiliados para fines de marketing o promociones. Todas las categorías anteriores excluyen datos de consentimiento de origen de mensajería de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo el monitoreo del uso del mismo.

Para administrar su cuenta: gestionar su registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades disponibles como usuario registrado.

Para cumplir con un contrato: desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que haya adquirido o cualquier otro contrato con nosotros.

Para contactarlo: mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS u otras formas de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil. Esto puede incluir actualizaciones del servicio o comunicaciones informativas sobre funciones, productos o servicios contratados.

Para enviarle información sobre ofertas y servicios: promociones, novedades y eventos similares a los que ya haya adquirido o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Para gestionar sus solicitudes: atender y administrar sus solicitudes o consultas. Todos los mensajes enviados a través del servicio, ya sea a nosotros o a otros usuarios, se almacenan en nuestros servidores. Fenix Logistics Group LLC utiliza servidores y servicios de terceros para almacenar estos mensajes.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Fenix Logistics Group LLC no comparte datos de clientes con terceros para marketing, promociones o cualquier otro propósito. Su información personal se mantiene confidencial y no se divulga a ninguna organización externa, salvo en los siguientes casos:

Con su consentimiento explícito.

Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

Para compartir información con socios o afiliados que han firmado acuerdos de confidencialidad y que son necesarios para brindarle un servicio específico.

Para proporcionar información a una empresa bajo control común con Fenix Logistics Group LLC, siempre que sea permitido por esta política.

En respuesta a subpoenas, órdenes judiciales o procesos legales que requieran divulgar información para ejercer nuestros derechos legales o los de terceros.

Cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, fraudes, amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones a nuestros Términos de Servicio o según lo exija la ley.

Si Fenix Logistics Group LLC o sus activos son adquiridos o fusionados con otra empresa, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

Podemos compartir información agregada y no identificable con terceros, como estadísticas sobre el número total de usuarios del servicio o la cantidad de mensajes enviados en un periodo determinado.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información personal puede ser transferida y procesada en ubicaciones fuera de su estado, provincia o país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Tomamos medidas para garantizar que su información se maneje de manera segura y de acuerdo con esta política, sin importar dónde se procese.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo. También podemos retener información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro servicio puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto en su dispositivo que recopilan información sobre su actividad en el servicio. Puede controlar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, pero deshabilitarlas puede limitar algunas funciones del servicio.

SUS DERECHOS Y ELECCIONES

Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal. Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus datos, puede contactarnos:

Teléfono: +1 (504) 599-9775
Correo Electrónico: admin@fenixlogisticsgroup.com
Dirección: 3509 Green Acres Rd, Metairie, Louisiana 70003

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se le notificará, y su uso continuo de nuestros servicios implicará la aceptación de la política actualizada.

Última actualización: 03-03-2025